小A买的鼠标,新物流页面显示本人已经签收了,但是小A进线表示自己实际没有收到,应该如何处理?

A.点击sop,催发催物流,选择对应节点:显示本人签收但实际没收到(虚假签收)
B.虚假签收工单处理中,时效内安抚等待
C.工单回复,72小时内会送货上门,确认无效回复
D.工单回复,会员已签收,并附件上传快递官网,快递单号运输签收截图,确认有效回复
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所属分类: 其他知识

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