若客户要求使用其提供的服务工具，以下说明正确的（）

A. 客户须以书面形式明确该工具的使用要求（工具名称、作业内容、作业时间）;
B. 由客户提供工具软件实体或下载地址;
C. 客户口头传递软件名称;
D. 工程师在网站上搜索相关软件后下载使用;