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客户投诉形成的四个心理阶段分别是( )
A.发现问题,分析原因,查找证据,投诉
B.潜在投诉,投诉,潜在抱怨,显在抱怨
C.潜在抱怨,潜在投诉,显在抱怨,投诉
D:潜在抱怨,显在抱怨,潜在投诉,投诉
答案:D
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其他知识
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这次修订《中华人民共和国保守国家秘密法》新增了关于数据保密管理的专门规定,不包括()。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善了责任追究体系,在法律责任中增加“()”的规定,将行为人因从事违法行为而获得的经济利益强制收归国有,为追究行为人因违反保密法而非法获利的法律责任提供了依据。
下列在涉军保密管理方面的表述,哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。
下列在涉军保密管理方面的表述,哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。
加强信息系统保密管理是信息化条件下维护国家秘密安全的必然要求。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善信息系统保密管理要求包括()。
没有强有力的科技支撑,就没有保密工作的高质量发展。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》在总则中新增保密科技创新有关内容包括()
下列不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第五十七条规定的违规行为的是()。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》,在总则中专门增加一条,规定“()”,旗帜鲜明将党的领导写入法律,确保保密工作始终沿着正确的方向前进。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第二十六条规定,绝密级国家秘密载体应当在符合国家保密标准的设施、设备中保存,并指定( )管理。
2024年全国保密宣传教育月的主题是()。
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对连续多年在工会审计工作中作出突出成绩的单位和个人,上级经审会可以向下级工会党组织、领导班子提出嘉奖、记功的建议。()
班组中存在多余人员,会直接占用大量资源,降低运作效率,提高人力成本。()
以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有__________。
在Excel中,若要选择当前工作表的区域A2:D5和E3:F6,应按鼠标左键从A2拖动到D5,然后按住Ctrl键,并按鼠标左键从E3拖动到F6。()
禁毒委员会其他成员单位应当按照各自职责开展和支持禁毒工作。()
党代会报告对全面加强党的建设作出的“六个切实”的具体安排,贯彻了新时代党的建设总要求,充分体现了()精神,为龙江振兴发展提供坚强政治保证。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》 , () 公安机关根据事故的情况, 对涉嫌犯罪的, 应当依法立案侦查,采取强制措施和侦查措施。
分菜就是用筷子将各种菜点分在客人的碗内。()
温病热在营血, 中挟痰湿秽浊之气,其舌苔为: ()
向使用者提供与政府的财务状况、运行情况和现金流量等有关信息,反映政府会计主体公共受托责任履行情况的是( )。