沟通能力的作用有()。

A、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
B、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
C、沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具
D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

答案：ABCD

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