根据本讲，全国老龄委：为消除老年人面临的“数字鸿沟”，我国将启动“智慧助老”专项行动，并要求（）、公交车等老年人频繁活动场所，应保留必要的人工服务，满足不会使用智能手机老年人正常服务需求。