在对加油站服务质量监督过程中，必须着重做好顾客异议的处理工作，以下说法正确的是（）。

A.当顾客提出异议或进行投诉时，应热情接待，认真聆听，缓解顾客不满情绪
B.对顾客提出的异议内容做好记录
C.对顾客提出的合理要求，应及时予以解决，不能解决的，应耐心予以解释
D.对顾客提出的虚假异议，可以采取忽视处理法，置之不理

查看答案

所属分类：其他知识

浏览量： 259次

试题有误? 搜不到想要找的试题答案？

相关试题 (自动搜索相关试题快找找有你想要的嘛？)

这次修订《中华人民共和国保守国家秘密法》新增了关于数据保密管理的专门规定，不包括()。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善了责任追究体系，在法律责任中增加“()”的规定，将行为人因从事违法行为而获得的经济利益强制收归国有，为追究行为人因违反保密法而非法获利的法律责任提供了依据。

下列在涉军保密管理方面的表述，哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。

下列在涉军保密管理方面的表述，哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。

加强信息系统保密管理是信息化条件下维护国家秘密安全的必然要求。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善信息系统保密管理要求包括()。

没有强有力的科技支撑,就没有保密工作的高质量发展。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》在总则中新增保密科技创新有关内容包括（）

下列不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第五十七条规定的违规行为的是()。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》，在总则中专门增加一条，规定“()”，旗帜鲜明将党的领导写入法律，确保保密工作始终沿着正确的方向前进。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第二十六条规定，绝密级国家秘密载体应当在符合国家保密标准的设施、设备中保存，并指定（）管理。

2024年全国保密宣传教育月的主题是()。

栏目随机

下列不属于专业化的救助队伍的有（）。

档案馆应当通过其网站或者其他方式定期公布开放档案的目录。（）

《中华人民共和国保守国家秘密法》属于（）。

某校有正式出版的书籍8000册,学校自制的校本教材300册(未正式出版),电子图书50册,该校图书填()册。

在研学活动中，教师对学生进行教学时，不能墨守成规，而要根据学生身心发展、认知特点等，针对性教学。()

输送机断电时必须先关电脑，再断电。（）

国家基本公共卫生服务-严重精神障碍患者管理服务中，对患者进行分类时，下列哪些属于病情不稳定患者

发包人与承包人就某项建设工程的全部勘察、设计、施工签订一个总承包合同，承包人应当就建设工程从勘察到施工整个过程负责的方式为（）教材193页

开展监督抽检任务时，依据《食品安全国家标准食品中农药最大残留限量》（GB2763-2021）判定西葫芦农药残留符合性，西葫芦是小型瓜类蔬菜，制样时需要去柄去瓤。()

HTTP是（）。