从服务接受者的角度来看，服务管理体系包括（）。

A.服务资源和服务提供
B.顾客要求和顾客满意
C.服务质量和超值服务
D.接触点和接触过程

答案：B

所属分类：建筑知识

浏览量： 224次

试题有误? 搜不到想要找的试题答案？

相关试题 (自动搜索相关试题快找找有你想要的嘛？)

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》完善了定密授权制度，明确特殊情况下“()保密行政管理部门或者()保密行政管理部门可以授予机关、单位定密权限”。

为进一步规范互联网保密管理，新修改的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了网络运营者配合。报告义务，下列不同于网络运营者义务的是()。

为积极应对保密工作新形势新任务，防范开源信息泄密风险，新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》增加了机关、单位信息公开()的专门条款，明确机关、单位应当依法对拟公开信息进行保密审查的义务。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》，在总则中专门增加一条，规定“()”，旗帜鲜明将党的领导写入法律，确保保密工作始终沿着正确的方向前进。

为进一步强化保密工作的组织领导，明确相关人员保密工作职责，新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》专门明确了机关、单位都应当“（）”，旨在推动保密工作有机构管理，有人负责，切实将保密工作责任制落到实处，提升机关、单位保密管理能力。

坚持不懈开展保密宣传教育，是保密工作实施积极防范的重要抓手。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》专门增设第九条，完善了保密宣传教育的工作机制，包括()

2024年2月修订颁布《中华人民共和国保守国家秘密法》的背景和意义不包括()。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和修改的内容不包括（）

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》对解密制度作了进步完善将定期审核修改为( )，强调机关。单位每年必须审核所确定的国家秘密、并作出变更或者解密的决定，做到既确保国家秘密安全，又便利信息资源合理利用。

进入信息化网络化时代，()已成为窃密和反窃密斗争的主战场、失泄密的重灾区，新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进步规范了()保密管理。

栏目随机

建造木板密闭墙时要求立柱排列均匀，间距在（） mm～（） mm 之间（中对中测量，量上不量下）。（）

海军是以舰艇部队为主体，主要在海洋执行作战任务的军种，具有（）作战的能力。

牢固树立“质量第一，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服务，举止文明，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“（）”要求的一种体现。

54.依据配电安规，井、坑、孔、洞或沟（槽），应覆以与地面齐平而坚固的盖板。检修作业，不应临时打孔、洞。

突出矿井的所有采掘工作面使用安全等级不低于三级的煤矿许用含水炸药。（）

有效的班组考核计划管理制度，会达到奖励先进、鞭策后进、激励班组成员共同进步、提高业绩的目的。

以劳务派遣形式用工的，生产经营单位与劳务派遣单位应当在劳务派遣协议中明确各自承担的安全生产教育培训职责。未明确职责的，由（）承担安全生产教育培训责任。

对于银行代扣客户，统一接入()，并参照购电制客户进行电费余额比对。

坚持理论武装同（）开展党史学习教育相结合，引导党员、干部不断学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，传承红色基因，赓续红色血脉。

按照《中华人民共和国担保法》的规定，法定的担保形式共有()种方式。