下列关于顾客满意的说法，正确的是（）。

A.顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等
B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等
C.顾客满意是顾客的主观感受
D.提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了

答案：ABC

所属分类：建筑知识

浏览量： 257次

试题有误? 搜不到想要找的试题答案？

相关试题 (自动搜索相关试题快找找有你想要的嘛？)

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》完善了定密授权制度，明确特殊情况下“()保密行政管理部门或者()保密行政管理部门可以授予机关、单位定密权限”。

为进一步规范互联网保密管理，新修改的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了网络运营者配合。报告义务，下列不同于网络运营者义务的是()。

为积极应对保密工作新形势新任务，防范开源信息泄密风险，新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》增加了机关、单位信息公开()的专门条款，明确机关、单位应当依法对拟公开信息进行保密审查的义务。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》，在总则中专门增加一条，规定“()”，旗帜鲜明将党的领导写入法律，确保保密工作始终沿着正确的方向前进。

为进一步强化保密工作的组织领导，明确相关人员保密工作职责，新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》专门明确了机关、单位都应当“（）”，旨在推动保密工作有机构管理，有人负责，切实将保密工作责任制落到实处，提升机关、单位保密管理能力。

坚持不懈开展保密宣传教育，是保密工作实施积极防范的重要抓手。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》专门增设第九条，完善了保密宣传教育的工作机制，包括()

2024年2月修订颁布《中华人民共和国保守国家秘密法》的背景和意义不包括()。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和修改的内容不包括（）

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》对解密制度作了进步完善将定期审核修改为( )，强调机关。单位每年必须审核所确定的国家秘密、并作出变更或者解密的决定，做到既确保国家秘密安全，又便利信息资源合理利用。

进入信息化网络化时代，()已成为窃密和反窃密斗争的主战场、失泄密的重灾区，新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进步规范了()保密管理。

栏目随机

建筑施工企业应当依法为职工参加（）缴纳（）。鼓励企业为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。《中华人民共和国建筑法》第五章第四十八条

全面预算是全员、全过程预算。要做到凡涉及资金活动的地方都要有预算，使预算无死角、无遗漏。

各级党组织、各级企业领导班子成员要分工把关，严格履职，对各自分管工作的安全生产负责

下列问题中不属于应急准备工作不足的是（）。

88.患儿女,2个月。因哺喂后发生呛咳,此时首先采取的护理措施是( )?

QC小组活动中的（）是确定问题要解决的程度。

突出煤层中的突出危险区、突出威胁区的采掘工作面不得使用风镐作业。（）

在班组制度管理中，建立物料管理制度的主要目的是（）。

民主管理是班组管理工作的灵魂，但可以采取的形式比较单一。

事故发生地有关地方人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，其负责人应当（）。《生产安全事故报告和调查处理条例》第十五条