患者或者其代理人、死亡患者法定继承人或者其代理人（以下统称患方）需要查阅或者复印、复制病历的，对已完成的病历，医疗机构应当在正常工作时间（）小时内提供查阅或者复印、复制服务；对未完成的病历，应当在规定的时间内完成。