对于做好舆情监测，以下说法正确的是

A.对客户质询、投诉类舆情，应立即联系客户核实，妥善处理并跟踪客户反应，避免客户投诉升级
B.员工如遇采访，应报告本单位负责人并引导至办公室统一受理，不得擅自接受媒体采访
C.警惕媒体记者暗访或以业务咨询、私下交流为名套取内部信息
D.发挥网点阵地营销作用，加强正面舆情引导，强化与客户的良性互动

答案：ABCD

所属分类：其他知识

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这次修订《中华人民共和国保守国家秘密法》新增了关于数据保密管理的专门规定，不包括()。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善了责任追究体系，在法律责任中增加“()”的规定，将行为人因从事违法行为而获得的经济利益强制收归国有，为追究行为人因违反保密法而非法获利的法律责任提供了依据。

下列在涉军保密管理方面的表述，哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。

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加强信息系统保密管理是信息化条件下维护国家秘密安全的必然要求。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善信息系统保密管理要求包括()。

没有强有力的科技支撑,就没有保密工作的高质量发展。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》在总则中新增保密科技创新有关内容包括（）

下列不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第五十七条规定的违规行为的是()。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》，在总则中专门增加一条，规定“()”，旗帜鲜明将党的领导写入法律，确保保密工作始终沿着正确的方向前进。

新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第二十六条规定，绝密级国家秘密载体应当在符合国家保密标准的设施、设备中保存，并指定（）管理。

2024年全国保密宣传教育月的主题是()。

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下面哪项需要在全国范围内统一的技术要求，可以制定国家标准？（）

分组密码的认证加密模式在应用过程中，可以输出的信息有（）。

作业者进入3级环境携带紧急逃生呼吸器，可在意外情况时为作业者提供呼吸防护。可独立使用，也可配合其他呼吸防护用品使用。只能逃生使用，不可用于作业。()

下列关于外币定期储蓄说法正确的有（　　　　）。

水利水电施工企业应及时向（）报告职业病发病情况。

对违背考试公平、公正原则，被认定为考试作弊的考生，采用何种处理办法？（）

国家鼓励单位和个人举报有组织犯罪。（）

老年人居室内温度冬季应控制在 18-22 摄氏度。()

办理退款，退款金额与客户实际支付金额存在差异，款项收到少10元，客服做法正确的是？

沟通过程的主要环节包括( )。