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体谅情感的技巧是什么( )
A.先处理情感,后处理事件
B.鼓励客户发泄说出不满,倾听不打断客户,同理心的回应
C.把表达歉意的话与表达歉意的原因结合起来讲显得真诚
D.表达承担相关责任的意愿
答案:B
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其他知识
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这次修订《中华人民共和国保守国家秘密法》新增了关于数据保密管理的专门规定,不包括()。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善了责任追究体系,在法律责任中增加“()”的规定,将行为人因从事违法行为而获得的经济利益强制收归国有,为追究行为人因违反保密法而非法获利的法律责任提供了依据。
下列在涉军保密管理方面的表述,哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。
下列在涉军保密管理方面的表述,哪项不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》新增和明确的有关内容()。
加强信息系统保密管理是信息化条件下维护国家秘密安全的必然要求。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》进一步完善信息系统保密管理要求包括()。
没有强有力的科技支撑,就没有保密工作的高质量发展。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》在总则中新增保密科技创新有关内容包括()
下列不属于新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第五十七条规定的违规行为的是()。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》,在总则中专门增加一条,规定“()”,旗帜鲜明将党的领导写入法律,确保保密工作始终沿着正确的方向前进。
新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》第二十六条规定,绝密级国家秘密载体应当在符合国家保密标准的设施、设备中保存,并指定( )管理。
2024年全国保密宣传教育月的主题是()。
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对于附有客户额外购买选择权的商品销售业务,如果该选择权构成单项履约义务,则企业销售商品时应将该选择权所分摊的交易价格记入的会计科目是( )。
根据GB 32100—2015《法人和其他组织统一社会信用代码编码规则》,统一社会信用代码中内嵌的主体标识码(即组织机构代码)有校验位,同时自身第十八位也是校验位,双校验设计更确保了编码准确性。
食品处理区应保持良好通风,及时排除潮湿和污浊的空气。空气流向应(),防止食品、餐饮器具、加工设备设施受到污染。
电子信息产业与其他领域的()在进一步地加速和深化。
食品安全管理员连续()次被不同餐饮服务单位因履行职责不到位而解聘,信息系统会将其自动列入黑名单。
依据配电安规,带电短接设备时,绝缘分流线或旁路电缆两端连接完毕且遮蔽完好后,应检测通流情况正常。()
观看音乐会时,在演奏的高潮阶段,要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重。()
各民主党派是参政党,具有法律规定的参政权,各民主党派参政的基本点是:( )。
道路运输企业的安全生产管理机构及安全管理人员对本单位安全生产工作负有的职责包括()。
根据《中华人民共和国水污染防治法》,造成渔业污染事故或者渔业船舶造成水污染事故的,应当向事故发生地的()报告,接受调查处理。