1自控型班组建设的原则：①分层分类的原则；②齐抓共建的原则；③继承创新的原则；④实用实效的302次

2顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，当感知质量等于认知质量时，顾客就会高度满意285次

3一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者（ ）万元以下直接经济损失的事故288次

4提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加，因为质量越高，成本也越高。283次

5根据《工伤保险条例》，提出工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。《工伤保险条例》第十八条325次

6遇火、受阳光、遇潮容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品，不得在露天、潮湿、漏雨或低洼266次

7“安全第一”就是要始终把安全放在首要位置，优先考虑从业人员和其他人员的安全，实行（ ）的317次

8设备前期管理包括（ ）。273次

9MSA就是失效模式与影响分析，即潜在失效模式及后果分析。289次

10班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。215次

11采煤工作面刮板输送机必须安设能发出停止、启动信号和通讯的装置，发出信号点的间距不得超过（324次

12素养的含义：人人按规定行事，养成好习惯。237次

13测定土的液限的标准是把具有30°锥角、质量为100g的平衡锥自由沉入土体，液限对应的沉人313次

14根据2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议《关于修改＜中华319次

15（ ）不是班组成本控制标准。327次